理念・方針

基本理念

西宮市立中央病院は、市民に期待され、親しまれ、信頼される病院であるよう

一、患者さま中心の心温かな病院をめざします。
二、医学の進歩に対応し、質の高い総合的な診療をめざします。
三、地域医療機関との連携、保健・福祉との協力のもとに、市民の健康を守ります。
四、開かれた病院として、市民・医療関係者の生涯教育の充実に努めます。

医療安全管理指針

医療安全管理指針

1.安全管理指針の目的

この指針は、医療事故の予防・再発防止対策及び発生時の適切な対応など西宮市立中央病院における医療安全体制を確立し、適切かつ安全で質の高い医療サービスの提供を図ることを目的とする。

2.安全管理に関する基本的な考え方

当院の医療安全活動においては、医療事故を起こした個人の責任を追求するのではなく、医療事故を発生させた安全管理システムの不備や不十分な点に注目し、その根本原因を究明し、これを改善していくことを主眼とする。また、「常に、医療事故を絶対に防ぐ」という強い信念のもと、患者に信頼される医療サービスの提供と医療の質の向上を求めていくことを当院の医療安全の基本姿勢とする。

3.安全管理体制の整備

(1)医療安全管理者の設置
(2)医療安全対策室の設置
(3)医療安全管理委員会の設置
(4)院内事故調査委員会の設置
(5)リスクマネジメント委員会の設置
(6)医療の安全を確保するための措置
(7)医療対話推進者の配置

患者の権利と責務について

 当院では、医療とは利用者である患者さまと医療従事者とが互いの信頼関係に基づき、協働して作り上げていくべきものであると考えています。

 患者さまが主体的に医療へ参加して頂き医療を実践する為に、患者さまと医療従事者が共に尊重すべき、権利や責務を掲示しております。

◆ 患者の権利 ◆
  1. 病名、病状(検査の結果を含む)、予後(病気の見込み)、診療計画、処置や手術(選択の理由、その内容)、薬の名前や作用・副作用、必要な費用などについて、納得できるまで説明を受けることができます。
  2. 十分な説明と情報提供を受けた上で、治療方法などを自らの意思で選択することができます。
  3. 自ら選んだ医療機関で、セカンド・オピニオンを受けることができます。
  4. 診療の過程で得られた個人情報を守ることができます。
  5. 自分の診療記録の開示を含め、診療情報に関して十分な説明を受けることができます。
  6. 個人の健康に対する自己責任を持つと同時に、病気やその療養方法及び保健・予防などについて学習できます。
  7. 必要かつ十分な医療サービスを人として受けることができます。
◆ 患者の責務 ◆
  1. ご自身の健康に関する情報を医療者にできるだけ正確に伝えて下さい。
  2. 自ら選んだ治療方針に沿って治療に参加することが求められています。
    ○ 説明を受けて納得し、同意された医療上の指示を守って下さい。
  3. 院内感染の防止の為の取り組みにも、患者さまの協力が必要です。
    ○ インフルエンザ等の感染症の蔓延を防ぐ為、咳やくしゃみをする時は口と鼻をティッシュで覆って下さい。マスクをして頂くよう、お願いする場合があります。
    ○ 風邪症状や下痢等の症状がある場合は、お見舞いをご遠慮下さい。抵抗力のない小さなお子さまの面会もなるべくお控え下さい。
  4. 全ての患者さまに快適な環境で適切な診療を受けて頂く為に、他の患者さまの療養環境の維持に注意をはらい、病院の規則を守ることが求められています。
    ○ 他の患者さまに迷惑をかけるような行為を慎み、適切な療養環境を守って下さい。
    ○ 当院、敷地内は禁煙となっています。
    (喫煙はご自身だけではなく、周囲の人々の健康に悪影響を与えます。病院敷地内では、必ず禁煙をお守り下さい。)
  5. 犯罪行為、迷惑行為、その他これらに準ずる行為を禁止致します。
    これらの行為があれば、当院での診療を原則としてお断り致します。
    ○ 暴言・暴力行為・脅迫・窃盗
    ○ 危険物の持ち込み・飲酒
    ○ 入院時における無断外出と外泊
    ○ 他の患者もしくは医療従事者への迷惑行為
    ○ セクシャルハラスメント

 上記、責務を守って頂けない場合は、診療不可能と判断し、診療をお断りすることがあります。

 ご理解頂きますようお願い致します。

院内論理・個人情報保護委員会

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

 当院は信頼の医療に向けて、患者様に良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「患者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1.個人情報の収集について

 当院が患者様の個人情報を収集する場合、診療・看護および患者様の医療にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。ウエブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

2.個人情報の利用および提供について

 当院は、患者様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

◎ 患者様の了承を得た場合
◎ 個人情報を識別あるいは特定できない状態に加工(1)して利用する場合
◎ 法令等により提供を要求された場合

 当院は、法令の定める場合を除き、患者様の許可なく、その情報を第3者(2)に提供いたしません。

3.個人情報の適正管理について

 当院は、患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4.個人情報の確認・修正等について

 当院は、患者様の個人情報について患者様が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、「西宮市個人情報保護条例」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.問い合わせの窓口

 当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報のお問い合わせは下記の窓口でお受けいたします。

【 窓口 】  医事課

6.法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

 当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

平成17年7月
西宮市立中央病院 院長

当院での患者様の個人情報の利用目的

(1)単に個人の名前などの情報のみを消し去ることで匿名化するのではなく、あらゆる方法をもってしても情報主体を特定できない状態にされていること。

(2)第3者とは、情報主体および受領者(事業者)以外をいい、本来の利用目的に該当しない、または情報主体によりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人をさす。

この方針は、患者様のみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても上記と同様に取扱います。

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